POLITYKA PRYWATNOŚCI

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy oraz adres rozliczeniowy,
• adres e-mail i numer telefonu,
• informacje dotyczące zamówienia i płatności,
• dane potrzebne do obsługi zwrotu lub reklamacji,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• informacje zapisywane przez pliki cookies.

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• obsługi płatności oraz dostawy,
• przekazywania informacji dotyczących zamówienia,
• obsługi zwrotów, reklamacji i zapytań klientów,
• wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych,
• zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
• zapobiegania oszustwom i nadużyciom,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• prowadzenia analityki lub marketingu po uzyskaniu wymaganej zgody.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług:

• Shopify jako dostawcy platformy sklepowej,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
• dostawcom poczty elektronicznej oraz hostingu,
• dostawcom systemów IT i obsługi klienta,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych po uzyskaniu zgody.

Dane mogą zostać udostępnione także uprawnionym organom, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.

• dane związane z zamówieniem — przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przez przepisy podatkowe, księgowe oraz dotyczące roszczeń,
• dane związane ze zwrotem lub reklamacją — do zakończenia sprawy i upływu okresu możliwego dochodzenia roszczeń,
• dane z formularza kontaktowego — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji,
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania lub ustania celu przetwarzania,
• dane związane z bezpieczeństwem — przez okres niezbędny do ochrony sklepu i dochodzenia roszczeń.

W przypadkach przewidzianych przez przepisy użytkownik ma prawo do:

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Sklep może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies niezbędne umożliwiają między innymi obsługę koszyka, bezpieczeństwo strony i zapamiętanie ustawień.

Cookies analityczne i marketingowe są używane po uzyskaniu wymaganej zgody. Ustawieniami cookies można zarządzać w przeglądarce lub za pomocą panelu zgód dostępnego w sklepie.

Niektórzy dostawcy usług technologicznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli ma to miejsce, transfer powinien odbywać się z wykorzystaniem mechanizmów dozwolonych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony albo standardowe klauzule umowne.

Stosowane są środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed utratą, zniszczeniem, zmianą, ujawnieniem albo dostępem osób nieuprawnionych.

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, funkcji sklepu, sposobu przetwarzania danych albo używanych usług. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie.